Project title   Water Demand Management in 62 urban centres (Project P1‐10)  Project sponsors  The Department of Water Affairs  Participating countries  South Africa  Objectives  The objectives of this project are to reduce the demand of water users by reducing  water  losses  and  non‐revenue  water  [NRW],  achieve  greater  water  use  efficiency,  increased  water  re‐use  and  use  of  appropriate  metering,  monitoring  and  data  analysis methods to document volumes delivered/provided and used.  Project description  The  demand  for  water  is  continuously  rising  as  a  result  of  growth  in  population,  industry, commerce, agriculture and in some tourism activities. These increased uses,  along with the requirement to protect the environmental, are an integral part of the  ongoing  social  and  economic  development  scenarios  occurring  throughout  South  Africa.  Despite  past  actions  and  ongoing  programmes,  it  is  difficult  to  continuously  create  sufficient  surface  water  storage  capacity  at  reasonable  costs.  The  traditional  sources of fresh water, which have been rivers, streams, to a limited extent ground  water  and  reservoirs,  are  not  going  to  be  adequate  to  satisfy  growing  demands  in  future. WCWDM has been identified as the priority action to cater for the continued  growth  in  water  demand.  As  in  the  rest  of  the world,  there  has  been  a  nationwide  increase  in  the  level  of  NRW,  partly  due  to  water  losses  because  of  the  ageing  infrastructure,  such  as  municipal  water  reticulation  networks,  apparent  losses  such  as  illegal  connections,  meter  errors  and  unbilled  consumption  by  the  non‐metering  and billing of legitimate consumers. A concerted effort in several of the major South  African  metros  led  to  an  improvement  of  the  water  reticulation  networks  and  an  increase  in  delivery  efficiency.  The  reticulation  networks  in  South  Africa  dates  back  more  than  50  years,  and  most  urban  network  pipes  have  exceeded  their  planned  economic life. This unfortunately results in frequent water leaks due to burst pipes.  Expected results  The resultant water savings can be used to supply new consumers. The management  of  the  water  situation  in  South  Africa  can  be  improved  by  applying  water  demand  management (WDM) principles in major metros and municipalities. Activities such as  pipe  leakage  repair,  pressure  reduction,  reuse  of  water  and  metering  with  commensurate  data  analysis  can  be  introduced  with  good  results,  and  resultant  benefits  to  the  communities  being  serviced.  By  minimising  losses  and  wastage,  the  need  to  construct  additional  infrastructure,  usually  at  higher  capital  cost,  can  be  delayed.  Ongoing  related  activities  in  the  A study by the South African Water Research Commission some years ago estimated  region   the total physical water losses for some 62 urban systems analysed by the study to be  in  the  order  of  31%  of  the  total  water  supplied.  Adding  unbilled  consumption,  the  study estimated NRW for the 62 systems at around 36% of the water supplied. The  results from the study have been quoted extensively and are considered one of the  most reliable sources of quantifying water losses in South Africa. South Africa’s 36%  is similar to the world average, however South Africa is classified as a water stressed  area  and  cannot  afford  to have such  high  levels  of  water  losses  and NRW.  Globally,  NRW  ranges  considerably,  with  Albania  and  Ecuador  having  more  than  70%  compared  to  Australia,  New  Zealand,  Cambodia  and  Singapore  each  attaining  less  than 10% NRW.  Description of national plan to the  Implementing  the  overall  WDM  programmes  throughout  a  greater  part  of  South  project  Africa’s  communities  could  have  an  important  impact  on  the  socio‐economics  of  South  Africa.  Significant  impacts  would  be  the  ability  to  increase  the  safety  and  continuity of water supply and reduce the risks of meeting the growing domestic and  commercial demand. At the same time, such programmes would assist in increasing  the reserve needed for environmental protection.  Status    The  project  can  be  considered  to  be  in  Phase  1  of  the  ICA  Project  Development  Phases.  86